Deine Aufgaben:

• Im 1st und 2nd Level Support unterstützt du die Fachabteilungen
• Du übernimmst die Wartung, Administration und Optimierung der internen Cloud-Anwendungen in der Microsoft- bzw. Office 365-Umgebung inklusive SharePoint, Teams und sonstigen fachbezogene Applikationen
• Identity Protection und Privilege Management in Azure AD sowie die Konzipierung und Implementierung von Sicherheitsprozessen in der M365- und Azure-Umgebung
• Du dokumentierst in der internen Knowledge Base sowie im Ticketsystem
• Du übernimmst die Beratung, Konzeption und das Design sowie den Anwender-Support von Modern Workplace-Themen mit O365 (Power Apps und Power Automate)

Du verfügst über...

• eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (z.B. als Fachinformatiker:in) im Bereich Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung und konntest bereits praktische Erfahrung im IT Support (Microsoft 365) sammeln
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• sehr gute Kenntnisse mit MS Office-Anwendungen und Microsoft 365 
• Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Anwender-IT Support
• Kenntnisse im Bereich Azure AD 
• eine gute Teamfähigkeit, bist IT-affin und hast eine rasche Auffassungsgabe
• ein analytisches Denkvermögen, bist kommunikationsstark und ein:e Macher:in

Wir bieten dir...

• individuelle Entwicklung durch Coaching
• kurze Entscheidungswege und Gestaltungsspielraum
• einen Arbeitsstandort in verkehrsgünstiger Lage
• abwechslungsreiche Tätigkeit – in der Firma sowie im Homeoffice
• Entwicklungen auf neuesten Standards und die Möglichkeit, diese mit zu beeinflussen
• moderne Büroräume und technische Ausstattung
• attraktives Gehalt
• gemeinsame Firmenaktivitäten
• die Möglichkeit, einen echten Unterschied zu machen
• ein starkes Team mit netten Kollegen

Über uns

Wir machen Unternehmensprozesse zu einem positiven IT-Erlebnis. 100 %ige Service-Qualität als Maß aller Dinge ist unsere Mission. Wir sind ein mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen mit Standort Babenhausen (Hessen). Seit 1988 operieren wir im Rhein-Main-Gebiet und im Raum Frankfurt am Main, deutschland- und europaweit erfolgreich am Markt.  Dabei haben wir in Sachen IT ein hohes Maß an Erfahrung und Kompetenz aufgebaut. Für uns ist es dabei das wichtigste Anliegen, zu verstehen, wie unsere Kunden arbeiten, um so deren Bedarf optimal zu ermitteln und Unternehmen mit genau abgestimmter Hard- und Software zu unterstützen. Wir bieten passende Lösungen für mittelständische Unternehmen in den Bereichen Cloud, Infrastruktur, Digitalisierung und Sicherheit.